Online Ödeme Alma: PayTR & iyzico Entegrasyonu ile Hızlı ve Güvenli Tahsilat

Kuru temizleme, halı yıkama, lostra, terzi ve oto yıkama gibi servis işletmelerinde tahsilatın hızlı, izlenebilir ve güvenli olması kritik öneme sahiptir. Sistemimiz; PayTR ve iyzico ile doğrudan entegre çalışarak online ortamda kredi/banka kartlarından ödeme almanızı, ödeme linki göndermenizi, iade–iptal süreçlerini yönetmenizi ve tüm bu adımları sipariş–faturalama akışıyla otomatik eşleştirmenizi sağlar.

Neden Online Ödeme?

• Hız ve kolaylık: Müşteri mağazaya gelmeden, teslimat anında ya da çağrı merkezi üzerinden linkle ödeme yapar.
• Daha az nakit riski: Kapıda nakit taşıma ve bozuk para yönetimi azalır.
• Azalan hatalar: Tutarlar siparişten otomatik çekilir; manuel giriş hataları ortadan kalkar.
• Tek panel: Sipariş–ödeme–fatura–raporlama tek ekranda birleşir.
• Müşteri deneyimi: 3D Secure destekli güvenli ödeme sayfası, taksit/indirim seçenekleri ve anlık bildirimler.

Desteklenen Yöntemler (PayTR & iyzico)

• Kartla Ödeme (3D Secure/3DS): PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden güvenli çekim.
• Ödeme Linki (Pay by Link): SMS/WhatsApp/e-posta ile tek tıkla ödeme ekranı; link süresi ve tutarı sistemden belirlenir.
• Kaydedilmiş Kart / Tek Tıkla Ödeme: Müşteri onayıyla token bazlı tekrar çekimler; abonelik/aidat tarzı tekrar eden tahsilatlar (entegrasyon kapsamına göre).
• Ön Provizyon / Kısmi Tahsilat: Teslimat öncesi provizyon, teslimatta kapama; kısmi iade desteği.
• Taksit, indirim ve kampanya: Banka/tahsilat koşullarına göre taksit ve kampanyalar ödeme ekranına otomatik yansır.

Uçtan Uca Akış: Siparişten Ödemeye

1. Sipariş oluşturulur: Parça/m²/hizmet bazlı kalemler sisteme girilir.
2. Ödeme komutu: “Online tahsilat” dendiğinde sistem; PayTR veya iyzico için ödeme isteği üretir.
3. Checkout: Müşteri güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir veya kendisine ödeme linki gönderilir.
4. Onay ve bildirim: Ödeme başarıyla sonuçlandığında hem panel hem müşteri bilgilendirilir (SMS/WhatsApp/e-posta).
5. Otomatik işlemler: Sipariş durumu “Ödendi” olur; istenirse e-Fatura/e-Arşiv tetiklenir ve kasa/raporlara işlenir.

Güvenlik ve Uyum

• 3D Secure (3DS): Kart sahibinin bankasıyla kimlik doğrulama; dolandırıcılık riskini azaltır.
• PCI-DSS uyumu: Kart verisi sağlayıcıların güvenli ortamında saklanır; sistemimiz kart verisi tutmaz.
• Chargeback yönetimi: İtiraz–chargeback vakalarında sipariş/teslimat kanıtları, loglar ve akış kayıtları raporlanır.
• KVKK ve veri gizliliği: Müşteri izinleri, bilgilendirme metinleri ve silme/anonimleştirme hayat döngüsü desteklenir.

Sektörel Senaryolar

Kuru Temizleme & Terzi

Teslim tarihi yaklaşan siparişler için otomatik ödeme linki gönderilir. Müşteri uzaktan öder; teslimatta sadece ürün doğrulaması yapılır.

Halı Yıkama

Adresten alımda kapıda kart taşıma zorunluluğu kalkar. Kuryeye özel QR/link ekranı ile sürücü, tahsilat durumunu uygulamadan görür.

Lostra

Ek hizmet (taban değişimi, boya) eklendiğinde yeni tutar anında ödeme sayfasına yansır. İade/iptal kısmen ya da tamamen yapılabilir.

Oto Yıkama

Paket satışları ve üyelik/aboneliklerde tekrarlayan tahsilat; iptal ve yenileme tarihleri program tarafından takip edilir.

Teknik Entegrasyon (Özet)

• Checkout API: Sipariş no, tutar, para birimi, müşteri bilgisi; PayTR/iyzico tarafında ödeme oturumu oluşturulur.
• Callback/Webhook: Başarılı/başarısız/iptal gibi durumlar imzalı bildirimle gelir; sipariş–ödeme statüsü senkronize edilir.
• İade/İptal API: Tam ve kısmi iade; açıklama, referans kodu ve tutar ile tetiklenir.
• Idempotency & tekrar deneme: Ağ kopmalarında aynı referansla güvenli yeniden deneme.
• Tokenizasyon: Müşteri onayıyla kartın token’ı saklanır; sonraki çekimler kart numarası girmeden yapılabilir.
• Günlük mutabakat: Sağlayıcıdan rapor çekilir; panelde kasa/hesap bazlı gelir tablosuna işlenir.

Raporlama ve Finansal Görünürlük

• Ödeme türü kırılımı: Kart, link, 3DS/Non-3DS, iade/iptal adet ve tutarları.
• Şube/kanal performansı: Şubeye, kullanıcıya veya kurye/alan kişiye göre tahsilat hızları.
• Dönemsel gelir: Gün/hafta/ay bazında cirolar; Excel/CSV dışa aktarma.
• Hata günlükleri: Reddedilme kodları, banka yanıtları ve çözüm önerileri.

Kurulum Adımları

1. Hesaplar: PayTR ve/veya iyzico ticari hesap bilgileri ve API anahtarları sisteme tanımlanır.
2. Alan adı & yönlendirme: Dönüş URL’leri, webhook uçları ve güvenlik imzası ayarlanır.
3. Ödeme sayfası ayarı: Logo/renk, 3DS zorunluluğu, taksit limitleri, link geçerlilik süresi.
4. Testler: Başarılı/başarısız/iade senaryoları, ağ kesintileri ve idempotent tekrarlar.
5. Canlıya geçiş: İlk gün yoğun izleme; mutabakat ve rapor planlarının devreye alınması.

Sık Sorulan Sorular

Taksit var mı? Taksit seçenekleri banka ve sağlayıcı anlaşmalarına göre gösterilir; uygun kartlarda otomatik yansır.

Ödeme linkinin süresi dolarsa? Panelden yeniden oluşturulabilir; eski link otomatik geçersiz kılınır.

İade/iptal nasıl işler? Siparişi seçip tutarı girersiniz; sağlayıcıya kısmi/tam iade çağrısı gönderilir, sonuçlar anlık düşer.

Abonelik çekimleri destekleniyor mu? Token–tekrarlayan çekim süreçleri entegrasyon kapsamına göre devreye alınır.

Güvenlik ayarları kimde? 3DS zorunluluğu, risk filtreleri ve IP kısıtları sağlayıcı hesabınızda; panelden yönetim kısayolları sunulur.

Not: PayTR ve iyzico isimleri ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır. Özelliklerin kapsamı, sözleşme/hesap tipinize göre değişebilir.